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AI 서비스 피해 구제 방법: 분쟁조정부터 소송까지

AI 서비스 피해 구제 방법: 분쟁조정부터 소송까지 AI 챗봇, 음성 비서, 이미지 생성기, 자동 추천 알고리즘… 우리는 다양한 AI 서비스를 일상적으로 사용하고 있습니다. 하지만 AI가 잘못된 정보를 제공하거나, 편향된 결과로 피해가 생겼다면 어떻게 해야 할까요?이번 글에서는 AI 서비스 이용 중 발생한 피해에 대해 어떤 구제 절차를 밟을 수 있는지, 정부기관에서 마련한 제도부터 실제 소송까지 단계별 대응 방법을 정리해드립니다. 📌 AI 서비스 피해란 어떤 경우일까? AI 서비스로 인한 피해는 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다.잘못된 정보 제공으로 금전 손실차별적·편향된 결과로 불이익 발생개인정보 노출 또는 저장 위험소비자 의도와 다른 결과 생성으로 콘텐츠 피해 예: AI 이미지 생..

디지털 & 업무 자동화 2025. 6. 13. 15:00
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